杏彩体育(中国)官方网站

市民李先生新居铺地板时，到济微路东方家园建材超市选配了圣象牌免胶加装的木地板。孰料加装过程中最后用于了胶水，加装人员当初“胶水不不含甲醛”的允诺也成空……李先生感觉被“层层忽悠”，欲与商家产生纠纷。对于李先生的批评，圣象方面具有自己的说明。

　　消费者：选装圣象，一波三折　　李先生称之为，09年3月他采购了一款圣象“欧陆风情”木地板。销售人员称之为该款木地板十分环保，使用了优灵锁扣，是免胶加装的。

在该产品的宣传材料上，也刻有免胶加装字样。09年7月中旬，圣象人员车主加装时，却告诉他李先生该地板不了免胶加装。

李先生回应如无法免胶加装就立刻退款。工作人员和公司联系后，又说道该地板可以免胶加装，用胶水只是为了更加结实。　　李先生说道：“地板加装后当日，踩上去每处都‘咯吱咯吱’地响。

对方说道过一段时间就好了，但仍然到09年8月还这样。于是，我和圣象方面联系，请求人上门修理，将近一个月后对方人员上门查阅，但回应不了修理，必须拆卸了用于胶水重新安装。”　　李先生称之为，当时圣象人员回应把地板拆卸了后用不不含任何甲醛的“圣象D3胶水”加装。

“当时，我并不表示同意，因为我卖的是免胶加装的地板。我寻找东方家园餐馆，销售人员说退地板不好办，所用于的进口胶水不不含任何甲醛，让我安心。”　　为让李先生坚信胶水不不含甲醛，圣象有关人员还拿走了他们公司开具的有关“胶水不不含甲醛”的证明，相提并论如果胶水所含甲醛可做到任何形式的赔偿金，重装过程中墙面如有损毁他们不会负责管理。

李先生说道：“考虑到当时已耽搁我住进一个月了，我不得已表示同意用胶水加装。但此次加装完后，损毁的墙面也并未做到处置。

我和对方也仍然联系不上，多次寻找销售人员，对方只是称之为给我尽可能体现。”　　自此，李先生对“胶水不不含甲醛”的众说纷纭也产生猜测，于是，让圣象方面获取国家权威机构开具的检测报告。

“在我的一再拒绝下，他们给获取了检测报告。报告表明，圣象所用胶水并不像他们所称的几乎不不含甲醛，也不是进口的胶水，而是所含甲醛的国产胶水。

”　　专访中，笔者分别查阅了圣象方面有关“免胶加装”的宣传资料、“圣象D3胶水甲醛含量为零”的证明以及“圣象D3胶水甲醛含量为0.22g/kg”的检测报告。　　李先生称之为：“从免胶加装到免胶加装后无法用于，再行从无甲醛进口胶水到所含甲醛的国产胶水……整个过程中，圣象都在一步步地忽悠我。我拒绝对方遵守当初的允诺，但直到现在纠纷还没结果。

”商家：对此李先生的批评　　济微路东方家园建材超市涉及负责人拒绝接受专访时回应：“李先生与圣象方面产生的纠纷，我们早已有所理解。我们已与圣象方面不予调停，请求他们尽早处置纠纷，回应餐馆方面也不会不予帮助。”　　当天下午，圣象方面有关人员说明：“李先生所选配的那款地板，在技术层面上是需要超过免胶加装的，但木地板的加装要受到客观条件的制约，如地面的平整度、周边环境的温度等。

至于胶水，都是由公司统一仓储的，在环保方面是没任何问题的，是合乎国家有关标准的。”　　被问到在甲醛含量问题上为何有关证明前后不一时间，该工作人员称之为：“现在公司用于的是近期报告。在甲醛含量问题上，有些杨家员工有可能还是使用以前报告上的数字，回应今后我们不会留意。

”　　对于此次纠纷，圣象方面人员回应不会之后与李先生协商，谋求尽早解决问题。

本文来源：杏彩体育-www.daoyuanchina.com